Три наиболее часто упускаемые проблемы в дизайне каталога продукции | Miaowang Technology
Хаотичная классификация, несогласованные параметры и отсутствие пути выбора делают каталог продукции внешне полным, но не помогают клиентам сделать выбор.
Цель каталога продукции - не включить в него все товары, а помочь клиентам быстро понять различия и сделать выбор.
Первая часто упускаемая проблема - непоследовательные правила классификации. Одни и те же товары иногда классифицируют по функции, а иногда по материалу, из-за чего читателю приходится постоянно заново разбираться в структуре.
Вторая проблема - несогласованное представление параметров. Если размеры, цвета, модели и сценарии применения оформлены в разных форматах, клиентам сложно напрямую их сравнивать.
Третья проблема - отсутствие пути выбора. Каталог представляет только отдельные товары, но не объясняет, для каких сценариев подходят разные серии, и не предлагает способов проконсультироваться, запросить образец или посмотреть подробности.
Перед началом дизайна рекомендуется сначала создать таблицу информации о продуктах, унифицировать классификацию, поля и наименования, а затем выстроить порядок страниц в соответствии с процессом принятия решения клиентом.
При большом количестве товаров также можно использовать индекс каталога, таблицы фильтрации или онлайн-версию, чтобы печатные материалы и цифровой контент дополняли друг друга.
Частые вопросы
- Как следует классифицировать товары в каталоге?
- Следует выбрать основной способ классификации, который клиентам проще всего понять и использовать для поиска, и сохранять его единообразие во всём каталоге.
- Нужно ли включать в брошюру все товары, если их много?
- Не обязательно. Можно в первую очередь представить ключевые товары, а полный перечень моделей и регулярно обновляемую информацию разместить в онлайн-каталоге.