Os três problemas mais negligenciados no design de catálogos de produtos | Miaowang Technology
Classificação confusa, parâmetros inconsistentes e ausência de um caminho de uso podem fazer um catálogo de produtos parecer completo, mas não ajudar de fato os clientes a escolher.
O objetivo de um catálogo de produtos não é incluir todos os produtos, mas ajudar os clientes a entender rapidamente as diferenças e fazer uma escolha.
O primeiro problema frequentemente negligenciado são critérios de classificação inconsistentes. Produtos da mesma categoria às vezes são classificados por função e outras vezes por material, fazendo com que o leitor precise reinterpretar constantemente a estrutura.
O segundo problema é a apresentação inconsistente dos parâmetros. Quando dimensões, cores, modelos e cenários de aplicação usam formatos diferentes, fica difícil para os clientes compará-los diretamente.
O terceiro problema é a falta de um caminho de escolha. O catálogo apresenta apenas produtos individuais, sem informar para quais cenários cada linha é adequada nem oferecer meios para consultar, solicitar amostras ou ver detalhes.
Antes de iniciar o design, recomenda-se criar uma tabela de informações dos produtos, padronizar classificações, campos e nomenclaturas e, então, organizar a sequência das páginas conforme o processo de decisão do cliente.
Quando há muitos produtos, também é possível combinar índice do catálogo, tabelas de filtragem ou uma versão online, permitindo que o material impresso e o conteúdo digital se complementem.
Perguntas frequentes
- Como os produtos devem ser classificados em um catálogo?
- Deve-se escolher o principal critério de classificação que os clientes considerem mais fácil de entender e pesquisar, mantendo-o consistente em todo o catálogo.
- Quando há muitos produtos, é necessário incluir todos no catálogo?
- Não necessariamente. Os produtos prioritários podem ser apresentados primeiro, enquanto um catálogo online reúne todos os modelos e informações atualizadas continuamente.