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关于FLBOOK“数据丢失”问题汇总

所属栏目: 电子杂志 | 更新时间:2018-12-13 | 阅读:5694 次

不是说FLBOOK10重备份,双回收站吗?为什么还数据丢失呢?

答案:当然不是数据丢失,只是某些人喜欢一惊一乍的。


1.为什么登陆后,我的作品全都没有了?

答:这是出现最多的情况,由于FLBOOK是一键登录的,系统自动检测你有没有注册过,没有注册过的会自动注册新账号。有的人第一次使用QQ登录的,下次使用微信登录,登录进去的并不是同一个账号。也有人有多个QQ,自己搞不清之前是哪个QQ里面制作的了。

解决方法:重新登录正确的账号。


2.为什么页面全部变空白了?

答:这种情况也是非常多的,由于FLBOOK是限制空间,不限制流量,有的人看到空间被占用,剩余空间减少,就心存侥幸的删除图片库的图片,删除后,重新打开,看到页面中还能显示图片,以为这样做就不会占用空间了。其实这样做会带来很大的麻烦,图片删除后能显示,是因为电脑或手机中已经缓存了图片,所以能显示,另外FLBOOK使用了CDN加速,图片也会缓存到离他最近的节点服务器上,在主服务器中,这张图已经是删除的状态。当缓存一过期,所有页面就变空白了。

解决方法:重新上传图片,针对空白的图片,双击替换为新上传的图片。


3.为什么保存后,第二天页面丢失了?

答:这种情况分为两种情况,一种是自己的网络不稳定。保存时突然断网,导致保存失败,自己没注意就关闭页面了。另一种情况是操作常识问题,有的人同时编辑多个作品,或者把一本同时打开多个窗口,最后自己也搞不清在编辑哪个了,随便在哪个里面点了保存,在哪个窗口保存就保存的是哪个窗口里的数据,在这个窗口编辑,却在另一个窗口点保存,保存的就是另一个窗口的数据,自己没注意全部关闭后,那么新编辑页面就白做了。

解决方案:第一种情况,保存时间超过10秒就要注意了,一般不会超过10秒,最好保存后预览下看有没有问题,没有问题的话再关闭,一直有问题的话要及时联系客服。第二种情况,需要自己多加注意,理清思路,形成良好的操作习惯,不要把什么都搞得一塌糊涂。


4.为什么恢复备份时,全都是和丢失后一样的数据?

答:这种情况多出现在浏览器误关、电脑误关、突然停电的情况,这种情况一般需要从自动备份里恢复,出现这种情况后,应该第一时间进入该作品,在左侧栏“备份”里面,先停止掉自动备份,自动备份默认间隔时间是5分钟,自动循环覆盖最早的那个备份,如果你打开后磨叽10分钟,2个备份就没有了,磨叽20分钟,4个备份就没有了。这时再去找客服,也是无法帮你恢复的。如果你是企业白金版,最多可以磨叽45分钟,9个备份会被新的数据覆盖。

解决方案:出现问题,第一时间停止自动备份,然后找到备份中最新的版本恢复。如果是免费版,也应当立即停止自动备份,升级VIP后,还是可以挽回的。如果数据比较重要,要学会使用手动备份,手动备份是独立存在的,不会被新的数据循环覆盖。如果是个人专业版,有四重备份,可以手动备份一重,另外三重会自动循环备份,大大提高安全性。自动备份间隔时间也可以设置,觉得5分钟太短,可以设置10分钟、20分钟、30分钟。形成良好的操作习惯,比如每做好一页,按快捷键ctrl+s保存,就可以避免很多问题了。