Die drei am häufigsten übersehenen Probleme beim Produktkatalogdesign | Miaowang Technology

Unklare Kategorien, uneinheitliche Angaben und fehlende Nutzungspfade lassen einen Produktkatalog zwar vollständig wirken, helfen Kunden aber kaum bei der Auswahl.

Das Ziel eines Produktkatalogs ist nicht, alle Produkte aufzunehmen, sondern Kunden dabei zu helfen, Unterschiede schnell zu verstehen und eine Auswahl zu treffen.

Das erste häufig übersehene Problem sind inkonsistente Kategorisierungsregeln. Werden Produkte derselben Kategorie mal nach Funktion und mal nach Material eingeteilt, müssen Leser die Struktur immer wieder neu erfassen.

Das zweite Problem sind uneinheitliche Parameterangaben. Wenn Maße, Farben, Modelle und Einsatzszenarien in unterschiedlichen Formaten dargestellt werden, können Kunden sie nur schwer direkt vergleichen.

Das dritte Problem ist ein fehlender Auswahlpfad. Der Katalog stellt nur einzelne Produkte vor, erklärt jedoch nicht, für welche Szenarien die verschiedenen Serien geeignet sind, und bietet keinen Zugang zu Beratung, Musteranfragen oder Detailinformationen.

Vor dem Design empfiehlt es sich, zunächst eine Produktinformationstabelle zu erstellen, Kategorien, Felder und Benennungen zu vereinheitlichen und anschließend die Seitenreihenfolge am Entscheidungsprozess der Kunden auszurichten.

Bei einer großen Produktanzahl können außerdem ein Katalogindex, Filtertabellen oder eine Online-Version eingesetzt werden, damit gedruckte Unterlagen und digitale Inhalte einander ergänzen.