ثلاث مشكلات يُغفل عنها غالباً في تصميم كتالوجات المنتجات | Miaowang Technology

التصنيفات الفوضوية والمعايير غير الموحدة وغياب مسار الاستخدام تجعل كتالوج المنتجات يبدو مكتملاً، لكنه لا يساعد العملاء فعلياً على الاختيار.

لا يهدف كتالوج المنتجات إلى إدراج جميع المنتجات، بل إلى مساعدة العملاء على فهم الفروقات بسرعة وإتمام الاختيار.

المشكلة الأولى التي يُغفل عنها بسهولة هي عدم استقرار قواعد التصنيف. فعندما تُصنَّف المنتجات من الفئة نفسها أحياناً حسب الوظيفة وأحياناً حسب المادة، يضطر القارئ إلى إعادة فهم البنية باستمرار.

المشكلة الثانية هي عدم توحيد عرض المعلمات. فإذا استُخدمت تنسيقات مختلفة للأبعاد والألوان والطرازات وسيناريوهات الاستخدام، يصعب على العملاء إجراء مقارنة مباشرة.

المشكلة الثالثة هي غياب مسار الاختيار. يعرّف الكتالوج المنتجات الفردية فقط، من دون إخبار العملاء بالمشاهد المناسبة للسلاسل المختلفة، أو توفير مدخل للاستشارة أو طلب العينات أو عرض التفاصيل.

قبل التصميم، يُنصح بإعداد جدول معلومات المنتجات أولاً، وتوحيد التصنيفات والحقول والتسميات، ثم ترتيب تسلسل الصفحات وفقاً لعملية اتخاذ القرار لدى العملاء.

عندما يكون عدد المنتجات كبيراً، يمكن أيضاً استخدام فهرس للكتالوج أو جداول تصفية أو نسخة عبر الإنترنت، لتتكامل المواد المطبوعة مع المحتوى الرقمي.